천장 누수 공사 후 상대편 잠수 제가 윗집에서 물이 새서 윗집분이랑 얘기 다 하고 공사를 진행했습니다

천장 누수 공사 후 상대편 잠수 제가 윗집에서 물이 새서 윗집분이랑 얘기 다 하고 공사를 진행했습니다

제가 윗집에서 물이 새서 윗집분이랑 얘기 다 하고 공사를 진행했습니다 근데 공사 끝나고 인테리어 업체분이랑도얘기 다 하고 저에게 삼성화재에 접수하셔야된다고종이 작성해달라고 종이도 주시고 접수할때 받으러 오신다고하셨거든요 그렇게 지금 거의 한달을 잠수 타시고집에가도 안계시고 인테리어 업체등 다 연락을 하루에 한통씩해봐도 읽기만 하고 답장이 없습니다 이런 경우에는 무슨 방법으로 처리 해야하나요?