bbp기프티콘... bbp기프티콘 후라이드반 양념반, 치즈볼 이렇게 31500원짜리를 받았는데 다른 메뉴로 못

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bbp기프티콘 후라이드반 양념반, 치즈볼 이렇게 31500원짜리를 받았는데 다른 메뉴로 못 바꾸나요? 황금올리브 닭다리에 감자튀김에 소스 이렇게 바꿔서 포장하려했더니 이건 교환건이라 안 된다고하네요